Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Az ArtSo Trading Kft. webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az ArtSo Trading Kft. webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Üzemeltetői adatok
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruházban vevői rendelésre munkavédelmi ruházatot, védőfelszereléseket, kéziszerszámokat, elelektromos és levegős gépeket, forrasztó berendezéseket, csavarozási berendezéseket, forgalmazunk. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékeket megrendelheti webáruházunkon keresztül, vagy e-mailen illetve telefonon kérhet egyedi ajánlatot üzletkő kollégáinktól. A webáruházban feltüntetett árak a házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. A megrendelt termékek átvehetők házhoz-szállítással, személyesen telephelyünkön, illetve utánvéttel.
Webáruházunkban a bruttó árak vannak tüntetve.
Szállítási díjak
A szállítási díjak:
Szállítás:
- Személyes átvétel 0 Ft;
- GLS házhozszállítás 1 900 Ft; utánvét díja: 450 Ft
- FoxPost csomagautomata 1 000 Ft + Áfa; utánvét díja: 450 Ft
- FoxPost házhozszállítás 2 795 Ft; utánvét díja: 450 Ft
A csomagokat a feladást követő 1-2 munkanapon belül futárszolgálat 8 és 17 óra között szállítja ki a rendeléskor megadott szállítási címre, vagy csomagautomatába.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Regisztráció
Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
Garancia
Termékeinkre rendeltetésszerű használat mellett 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a kiállított számla felmutatásával érvényesíthető a garancia, személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk önnek.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, illetve mechanikus behatásokból eredő károkra!
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a ArtSo Trading Munkavédelem és Kéziszerszám Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, azt harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségszerűen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie-k). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. Hírleveleinkről leiratkozhat levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével.
Vásárlók könyve tájékoztató
Tájékoztatom, hogy a Vásárlók Könyvébe tett bejegyzésen kívül panaszával az alábbi szervekhez is fordulhat:
- PMKH Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
1135 Budapest XIII., Lehel u. 43-47.
Tel: (06-1) 329-7017, (06-1) 236-3937, (06-1) 236-3900
- Gödöllői Polgármesteri Hivatal Jegyzője
2100 Gödöllő, Szabadság tér 7.
Tel: (28) 529-100
- Pest Megyei Békéltető Testület
1119 Budapest, Etele út 59-61. II/240.
Tel: (1) 269-0703
Élelmiszer – előállító és – feldolgozó kereskedelmi egységek esetén:
- PMKH Gödöllői Járási Hivatal
Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Osztály
2100 Gödöllő, Kotlán S. u. 1.
Tel,fax: (28) 512-465, 512-466
- PMKH Gödöllői Járási Hivatal
Népegészségügyi Osztály
2100 Gödöllő, Ady Endre sétány 56.
Tel: (28) 416-363
A személyes adatok feldolgozásának alapja az érintett hozzájárulása a kereskedelmi üzenetek küldéséhez, valamint online kereskedő közvetlen marketing céljából végzett tevékenységéhez.
A személyes adatok védelme
A személyes adatok feldolgozásának célja webáruházaiban történő vásárlás, számla kiállítása, a
vásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések,
E feltételek 2022.03.15-én lépnek hatályba.